募集終了
普通
準備期間の目安: 約30

令和5年度 観光業界における経営課題解決促進事業補助金

基本情報

補助金額
2000万円
補助率: 2/3(4者未満の観光事業者グループは1/2)
0円2000万円
募集期間
2023-03-31 〜 2023-12-28
対象地域東京都
対象業種サービス業(他に分類されないもの) / 分類不能の産業 / 宿泊業 / 飲食サービス業
使途人材育成を行いたい / 設備整備・IT導入をしたい

この補助金のまとめ

東京都産業労働局が実施する、観光業界の復活に向けてサービスのレベルアップや生産性向上に取り組む業界団体・事業者グループを支援する補助金です。補助上限は2,000万円と大型で、観光関連業界団体または2者以上の観光事業者グループ(中小企業者が1/2以上)が対象です。個別企業ではなく業界団体やグループ単位での申請が必要な点が特徴です。コロナ禍からの回復期において、観光産業全体の底上げを図る目的で設計されており、研修・セミナー、共同プロモーション、デジタル化推進、人材育成など業界共通の課題解決に向けた取り組みを幅広く支援します。

この補助金の特徴

1

補助上限2,000万円の大型支援

業界団体やグループ単位での取り組みに最大2,000万円を補助します。個別企業向けの小規模補助金とは異なり、業界全体のレベルアップにインパクトのある事業を実施できます。

2

業界団体・事業者グループが対象

個別企業ではなく、観光関連業界団体または2者以上の観光事業者グループ(中小企業者が1/2以上)が対象です。業界全体の底上げを目的とした制度設計になっています。

3

サービスレベルアップと生産性向上の両軸

観光サービスの質的向上(ホスピタリティ研修、多言語対応等)と業務効率化(DX推進、予約システム共同導入等)の両面から支援を受けられます。

4

東京都の観光産業復活を加速

コロナ禍で大きな打撃を受けた東京都の観光産業において、業界が連携して課題解決に取り組むことで、インバウンド回復に向けた受入体制を強化できます。

ポイント

2,000万円という予算規模は、研修プログラム開発・デジタルツール導入・共同プロモーションなど複数の取り組みを一体的に実施できる十分な金額です。業界の共通課題を洗い出し、最大限のインパクトを出せる事業計画を策定しましょう。

対象者・申請資格

対象者

  • 観光関連業界団体
  • 2者以上の観光事業者グループ(中小企業者が2分の1以上で構成)

対象事業

  • サービスのレベルアップに向けた取り組み
  • 生産性向上に向けた取り組み
  • 観光業界の経営課題解決に資する事業

地理条件

  • 東京都内で実施する事業

ポイント

「中小企業者が2分の1以上」のグループ構成要件に注意してください。大企業のみのグループは対象外です。また、Jグランツでは従業員数・業種の正確な表示ができていないため、詳細な応募資格は必ず募集要項で確認しましょう。

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申請ガイド

1

ステップ1:募集要項の確認

東京都産業労働局観光部のHP等で募集要項を確認します。対象事業の範囲、経費の区分、報告義務等を把握しましょう。

2

ステップ2:グループ・団体の組成

2者以上の観光事業者でグループを組成するか、既存の業界団体として申請します。中小企業者の割合が1/2以上であることを確認します。

3

ステップ3:事業計画の策定

業界の共通課題を特定し、それを解決するための具体的な事業計画を策定します。研修、ツール導入、プロモーション等の内容と予算を明確にします。

4

ステップ4:申請書類の提出

東京都に必要書類を提出します。グループの構成、事業内容、期待効果、予算計画等を記載します。

5

ステップ5:審査・採択・事業実施

審査を経て採択後、計画に基づき事業を実施。完了後に実績報告書を提出します。

ポイント

業界団体やグループでの申請は合意形成に時間がかかります。早い段階から参加事業者を募り、共通課題と取り組み内容について合意を得ておくことが重要です。事務局機能を誰が担うかも事前に決めておきましょう。

審査と成功のコツ

業界共通の課題に焦点を当てる
個別企業の課題ではなく、業界全体に共通する課題(人材不足、DX遅れ、インバウンド対応等)を特定し、その解決策を提案しましょう。
成果の波及効果を明確にする
補助事業の成果が参加事業者だけでなく、業界全体に波及する仕組み(成果共有会、マニュアル公開等)を計画に盛り込みましょう。
定量的な目標を設定する
「サービス向上」だけでなく、「顧客満足度○ポイント向上」「業務時間○%削減」など定量目標を設定し、効果測定計画も含めましょう。
事業終了後の継続性を示す
補助金終了後も取り組みが継続する仕組み(自主財源での研修継続、導入ツールの運用計画等)を示すと審査での評価が高まります。

ポイント

審査では「なぜ個別企業ではなくグループ・団体で取り組む必要があるのか」が問われます。業界共通課題の解決にはスケールメリットが不可欠であることを論理的に説明できると強いです。

対象経費

対象となる経費

研修・人材育成費(4件)
  • 講師謝金
  • 研修会場費
  • 教材・テキスト作成費
  • オンライン研修システム利用料
調査・分析費(3件)
  • 市場調査費
  • 顧客満足度調査費
  • コンサルタント委託費
システム・ツール導入費(3件)
  • 予約管理システム
  • 多言語対応ツール
  • DXツール導入費
広報・プロモーション費(3件)
  • 共同パンフレット制作費
  • Web制作費
  • 広告宣伝費
事務費(3件)
  • 事務局運営費
  • 通信費
  • 印刷製本費

対象外の経費

対象外の経費一覧(6件)
  • 個別企業の設備投資費
  • 土地・建物の取得費
  • 飲食・接待費
  • 個別企業の運転資金
  • 補助事業に直接関係しない経費
  • 消費税

よくある質問

Q個別の観光事業者でも申請できますか?
A

いいえ、個別企業単独での申請はできません。観光関連業界団体、または2者以上の観光事業者で構成されるグループでの申請が必要です。グループの場合は中小企業者が構成員の2分の1以上であることが条件です。同業種のグループでも異業種の連携でも申請可能です。

Qどのような観光事業者が対象ですか?
A

ホテル・旅館、旅行会社、飲食店、土産物店、観光施設、交通事業者など、観光に関連する幅広い業種の事業者が対象です。詳細な業種要件はJグランツ上では正確に表示できていないため、必ず募集要項をご確認ください。

Q補助率はどのくらいですか?
A

補助率の詳細は募集要項をご確認ください。補助上限は2,000万円です。事業の内容や規模に応じて補助額が決定されます。

Q東京都外の事業者も参加できますか?
A

東京都内で実施する事業が対象ですが、グループの構成員に都外事業者が含まれる場合の取扱いは募集要項で確認してください。基本的には東京都の観光産業振興を目的とした制度のため、東京都内の事業者が中心となるグループが想定されています。

Qどのような事業が採択されやすいですか?
A

業界全体の共通課題を解決する事業が評価されます。例えば、インバウンド対応の多言語研修プログラム、業界横断的なDXツール導入、人材確保のための業界PR事業など、個別企業では実施困難だがグループ・団体だからこそ効果が出る取り組みが好まれます。

Q他の補助金・助成金と併用できますか?
A

本補助金は東京都の予算事業です。同一経費に対して国の補助金や他の都の補助金を重複して受けることはできません。ただし、参加する個別の事業者が自社分の取り組み(設備投資等)について別途国の補助金(IT導入補助金、事業再構築補助金等)を活用することは、経費が明確に区分されていれば可能な場合があります。また、観光庁の地域一体となった観光地再生等の補助金との棲み分けにも注意が必要です。

詳細説明

事業の概要

東京都産業労働局が実施する「観光業界における経営課題解決促進事業補助金」は、観光業界の復活に向けて、業界団体や事業者グループが取り組むサービスレベルアップ・生産性向上の取り組みを支援する制度です。

補助内容

  • 補助上限:2,000万円
  • 対象者:観光関連業界団体・2者以上の観光事業者グループ(中小企業者1/2以上)
  • 対象地域:東京都内

対象となる取り組み

観光業界の経営課題解決に資する幅広い取り組みが対象です。

  • サービスのレベルアップ:ホスピタリティ研修、多言語対応、バリアフリー化推進等
  • 生産性向上:DX推進、業務効率化ツールの共同導入、データ活用等
  • 人材育成:業界共通の研修プログラム開発、スキルアップ支援等
  • 共同プロモーション:業界連携での誘客促進、地域ブランディング等

申請のポイント

個別企業ではなく業界団体やグループ単位での申請が必要です。業界全体の底上げにつながる取り組みが評価されます。

お問い合わせ

東京都 産業労働局 観光部 受入環境課 事業調整担当
電話:03-5320-4802(課代表)
受付時間:9:00〜17:30(12:00〜13:00除く、土日祝日・年末年始除く)

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