【北海道経済産業局】令和元年度「インバウンド需要拡大推進事業（地域消費拡大推進事業）（二次締切）」

北海道経済産業局管轄：インバウンド需要拡大推進事業（地域消費拡大推進事業）二次締切の概要

本事業は、北海道経済産業局が管轄する北海道全域の中小小売業・サービス業を対象に、外国人観光客の消費を道内事業者に取り込むための多言語化・データ活用・サービス高度化を支援するものです。民間のインバウンドベンチャーと連携することが申請の前提条件です。二次締切は2020年9月28日が最終期限で、一次を見送った事業者にとっての最後の機会となります。

北海道のインバウンド市場の特性

北海道は訪日外国人にとって「一生に一度は行きたい」憧れの地であり、カニ・ウニ・イクラなどの海産物、ラベンダー・乳製品・スイーツ、旭山動物園、ニセコ・富良野のスキーリゾートなど世界レベルの観光コンテンツが揃っています。特にニセコは欧米豪からの長期滞在型富裕層スキー客が集中し、消費単価が全国トップクラスです。一方で、観光地からやや離れた中小事業者はインバウンド対応が遅れており、先行投資による差別化の余地が大きく残っています。外国人需要が既に旺盛な北海道では、多言語化・データ活用の投資が売上に直結しやすい傾向があります。

補助対象となる主な取り組み

• 多言語化：メニュー・案内・POPの翻訳費、多言語対応ウェブサイト・ECサイト構築費、多言語音声ガイドシステム・QRコードコンテンツ制作費
• システム開発・導入：多言語対応POSレジ・免税管理システム、多言語予約管理システム、キャッシュレス決済端末
• マーケティング：インバウンド向けSNSプロモーション費、海外旅行サイト・OTA掲載費、訪日客向けデジタルマップ制作費
• 研修・人材育成：英語・中国語・韓国語の接客研修費、免税手続き・決済対応研修費
• コンサルティング：インバウンド戦略・EC展開・越境EC支援コンサルティング費

申請の基本要件

• 北海道内に事業所を有する中小小売業またはサービス業であること
• 複数の事業者でグループを構成すること（個店単独での申請は認められない）
• 民間のインバウンドベンチャー等と連携すること（道外の企業との連携も可）

申請窓口

北海道経済産業局 経営支援課商業振興室（札幌市）
TEL：011-738-3236
二次締切：2020年9月28日（最終期限）

審査のポイント

• 「北海道らしさ（カニ・ラベンダー・スキー・流氷等）×インバウンド対応」の組み合わせが具体的であるほど審査評価が高い
• ニセコ外国人スキー客向けサービス改革、小樽運河エリアの水産物土産店の免税・多言語対応一体化、富良野ラベンダー農園のEC展開など、地域の観光強みを軸に計画を組み立てることが採択率向上の鍵
• グループ構成が早期に固まっていることが必須。商工会議所・観光協会に相談し、グループ組成のサポートを受けることを推奨する