【北海道経済産業局】令和元年度「インバウンド需要拡大推進事業(地域消費拡大推進事業)」
基本情報
この補助金のまとめ
この補助金の特徴
北海道固有の観光資源と掛け合わせた支援
ニセコのスキー・パウダースノー、知床の世界遺産エコツーリズム、富良野のラベンダー観光、函館の夜景・海鮮など、北海道固有の観光コンテンツと連動した多言語化・データ活用が支援の対象。地域特性に根差したインバウンド戦略を立てやすい。
冬季インバウンドの特需に対応
北海道は冬季観光(スキー・流氷・雪まつり)でアジア・欧米からの集客力が高い。本事業を活用してスノーシーズンに合わせた多言語案内・多言語決済・需要予測システムを整備することで、繁忙期の外国人消費をより効率的に取り込める体制が構築できる。
食・農業・観光の融合コンテンツに対応
北海道産食材(ラム・ウニ・ジンギスカン・乳製品・スープカレー等)を活用したグルメ観光、農場体験、酪農見学ツアー等の体験型コンテンツに関する多言語化・PR費用も支援対象に含まれる。
中小事業者グループ×インバウンドIT企業の連携
単独申請ではなく、複数中小事業者とインバウンド特化型ベンチャー・IT企業の連携が申請の前提。テクノロジーを持たない小規模事業者でもグループを通じて最先端のインバウンド対応システムを共同利用できる。
北海道内の広域観光ルートに対応
千歳空港→札幌→洞爺湖→函館の南回り、千歳→富良野→旭川→稚内の北回りなど、広域観光ルート上に位置する複数店舗が連携したグループ申請が効果的。観光客の移動動線に沿った面的なインバウンド消費拡大が可能。
ポイント
対象者・申請資格
対象地域
- 北海道に事業所を置く事業者
対象事業者
- 中小小売業者(中小企業基本法上の定義に該当)
- 中小サービス業者(飲食・宿泊・観光体験・交通・アウトドア事業者等)
- 上記事業者複数が参加するグループ(商業組合・任意グループ等)
連携要件
- インバウンドベンチャー(多言語化・データ分析等に強みを持つIT企業等)と連携した共同申請であること
事業内容要件
- 外国人観光客向け商品・サービスの多言語化に関する取組
- 外国人来客の店舗データ分析の高度化に関する取組
除外対象
- 大企業(資本金・従業員数が中小企業基本法の基準を超える企業)
- 北海道以外のみに事業所を置く事業者
- 単独申請(グループ構成が必須)
ポイント
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申請ガイド
ステップ1:グループメンバーとパートナーベンチャーの選定
北海道内の中小小売業・サービス業が3者以上でグループを組み、多言語化・データ分析に実績のあるインバウンドベンチャーをパートナーとして確保する。北海道経済産業局や札幌市内のインキュベーション施設等でベンチャー紹介を受けることも有効。
ステップ2:インバウンド課題の数値化と目標設定
現状の外国人客数・売上比率・多言語対応状況・決済手段等を整理し、本事業実施後の数値目標(外国人売上20%増等)を設定。北海道観光振興機構等が公表している訪道外客統計を参考に市場規模感を示す。
ステップ3:事業計画書・経費積算書の作成
ベンチャーが提供するサービスの詳細・費用見積もりを取得し、経費積算書を作成。グループ各社の費用負担割合・代表申請者の管理体制も明示する。
ステップ4:申請受付(締切2020年7月27日)
所定様式で北海道経済産業局 経営支援課商業振興室(TEL:011-738-3236)に申請。電子申請か書面かを事前に確認する。
ステップ5:審査・採択・事業実施
採択通知後に交付申請を行い事業開始。インバウンドシーズン(夏・冬の繁忙期)を見据えた実施スケジュールで計画する。
ステップ6:実績報告・補助金確定
事業完了後に証拠書類を添付した実績報告書を提出し、補助金確定。
ポイント
審査と成功のコツ
ニセコ・知床等の国際観光ブランドを活用する
食産業との連携でストーリーを作る
冬季・夏季のシーズン性をデータ活用に活かす
道内観光ルートとのシナジーを強調する
インバウンドベンチャーの北海道適応実績を確認する
ポイント
対象経費
対象となる経費
多言語化対応費(3件)
- 商品・メニュー・案内物の多言語(英語・中国語・韓国語等)翻訳・制作費
- ウェブサイト・SNS・予約システムの多言語化改修費
- 多言語音声案内・デジタルサイネージの導入費
データ分析システム費(3件)
- 外国人来客の購買行動・動線データ収集システム導入費
- POS連携による需要予測・在庫最適化ツール費
- 外国人口コミ・SNSデータ分析ツール費
決済・免税対応費(3件)
- 海外QRコード決済(WeChat Pay・Alipay等)の端末・システム導入費
- 外国人向け免税手続きシステムの導入費
- クレジットカード・交通系ICカード対応端末の整備費
インバウンドベンチャー委託費(3件)
- インバウンドベンチャーへの事業実施委託費
- インバウンドコンサルタントへの指導・アドバイス費用
- 外国語スタッフ研修・接遇教育費
プロモーション費(2件)
- 訪日外国人向けSNS広告・インフルエンサーマーケティング費
- 多言語観光パンフレット・動画コンテンツ制作費
対象外の経費
対象外の経費一覧(7件)
- 店舗の内装・改装・設備投資(恒久的固定資産の取得)
- 汎用的な備品・家電製品(インバウンド対応と直接関係のないもの)
- 役員・従業員の人件費
- 補助事業期間外に発生した費用
- 消費税(課税事業者の場合)
- 他の補助金と経費が重複するもの
- 金融機関への返済・利子
よくある質問
Q北海道内であれば道東・道北の事業者も申請できますか?
はい、北海道全域の中小事業者が対象です。札幌・函館だけでなく、帯広・釧路・網走・稚内・旭川等の地方部の事業者もグループを形成して申請できます。むしろ、道東・道北には知床・流氷・サロベツ原野等の世界的観光資源があり、これらと連動したインバウンド対応計画は審査で高く評価される可能性があります。
Q外国人観光客が少ない地域の事業者は申請できますか?
現時点での外国人客数が少なくても、今後インバウンド需要の獲得を目指す事業計画があれば申請できます。ただし、なぜその地域・業種にインバウンド需要があるのか(観光資源・アクセス改善・SNS拡散力等)を具体的なデータで示す必要があります。北海道観光振興機構の統計データや地域観光協会の情報を活用して市場ポテンシャルを説明してください。
Qグループ申請の代表者は誰がなればいいですか?
グループの中で最も財務基盤が安定しており、補助金の受取・管理・精算を適切に行える事業者が代表申請者となることを推奨します。代表申請者は補助金の交付を受け、グループ内で費用を精算する責任を負います。商工会・商工会議所等の支援機関がグループ形成を支援する場合は、支援機関が代表申請者となるケースもあります。
Q冬季観光シーズンに向けて導入システムを活用したい場合、申請タイミングは間に合いますか?
2020年7月27日の締切で採択・交付申請を経て事業実施に入れるのは早くて2020年秋頃です。北海道のスキーシーズン開始(12月頃)までに多言語化・システム導入を完了できるよう、採択後のシステム導入スケジュールを前倒しで設計してください。スケジュールの実現可能性も審査で確認されます。
Qニセコのような欧米系観光客が多いエリアでは英語以外の多言語化は必要ですか?
ニセコはオーストラリア・欧米系が主流ですが、近年はアジア系富裕層も増加しています。英語対応を中心としつつ、中国語(繁体字・簡体字)・韓国語のサブ対応を整備することで、多様な国籍の観光客をカバーできます。ターゲット顧客の国籍分布データを示した上で最適な多言語戦略を事業計画に組み込んでください。
Q補助金の精算はどのように行いますか?
事業完了後に実績報告書と証拠書類(発注書・請求書・領収書・振込明細等)を北海道経済産業局に提出します。審査後に補助金の確定額が通知され、交付されます。経費の証拠書類は支出の都度適切に保管しておくことが重要です。領収書の名義・日付・内容が申請内容と一致していることを常に確認してください。
Q事業終了後もインバウンドベンチャーのサービスを継続利用できますか?
はい、継続利用できます。むしろ補助事業終了後に自己負担でサービスを継続する計画を事業計画書に示すことで、「補助金依存ではなく自立した事業化」として審査員に好印象を与えます。ベンチャーとの契約期間・更新費用・ROI(投資対効果)を試算した上で、継続可能なコスト設計であることを示してください。
Q他の補助金・助成金と併用できますか?
本補助金は経済産業省系の支援事業です。北海道では観光庁の「観光地域づくり法人(DMO)形成・確立計画策定支援」や「インバウンドの地方誘客促進のための環境整備事業」と組み合わせることで、ソフト(多言語化・データ分析)とハード(受入環境整備)を一体的に整備できます。ただし同一経費への二重計上は禁止されており、経費区分を明確に分ける必要があります。 北海道経済産業局の補助金に加え、北海道の独自施策(北海道観光振興機構・北海道中小企業総合支援センターの支援メニュー)を活用することも有効です。 また、IT導入補助金(デジタルツール導入)と本補助金を組み合わせる場合、対象経費が重複しないよう注意が必要です。例えば、本補助金でインバウンド専用の多言語システムをカバーし、IT導入補助金でバックオフィス業務の効率化ツールを導入するといった経費の棲み分けが有効です。補助金の組み合わせ活用については、北海道経済産業局または道内のよろず支援拠点に相談することを推奨します。
詳細説明
補助金の概要
【北海道経済産業局】令和元年度「インバウンド需要拡大推進事業(地域消費拡大推進事業)」は、北海道に立地する中小小売業・サービス業グループが、インバウンドベンチャーの技術力を活用して外国人観光客向けの多言語化・データ分析高度化に取り組む費用を支援する補助金です。申請受付期間は2020年6月22日から2020年7月27日まで。
北海道のインバウンド市場の特徴
北海道は日本最大の面積を持つ観光エリアであり、ニセコ・富良野・知床・函館など世界的知名度を持つ観光地が多数存在します。訪道外客は年間300万人を超えており(コロナ前)、アジア(中国・台湾・香港・韓国・タイ)と欧米・豪州から幅広い国籍の旅行者が訪れる多様性が特徴です。
グループ連携による取組のメリット
- コストの共有:多言語POSシステムや決済端末を複数店舗で共同導入することで一店舗あたりのコストを大幅削減
- データの統合活用:グループ内の複数店舗の外国人来客データを統合分析することで、より精度の高い需要予測・販売戦略が可能に
- ベンチャーとの交渉力向上:グループとして発注することでインバウンドベンチャーとのコスト・機能交渉が有利になる
活用シナリオ例(北海道)
- ニセコエリア:欧米スキーヤー向けの英語・フランス語対応の飲食・土産物店グループがデータ分析ツールを共同導入し、繁忙期の在庫最適化を実現
- 函館エリア:中国・台湾・韓国からの観光客が多い朝市周辺の水産物販売店グループが多言語QRコードメニュー・決済対応を整備
- 富良野エリア:ラベンダー観光期の訪日客向けに農場体験・宿泊・土産物店が多言語SNSコンテンツとデータ収集を共同展開
申請窓口
北海道経済産業局 経営支援課商業振興室(札幌市北区北8条西2、TEL:011-738-3236)。本事業は既に終了しているため現在の申請は受け付けていません。同種の現行支援策については北海道経済産業局ウェブサイトまたはよろず支援拠点にお問い合わせください。
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